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Carga horária: 30 horas

Curso com Certificado (Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Categoria: Produto / Auto ajuda e Des. humano
Assinar plano: Plano Ouro
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    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Dicas para melhorar o atendimento
  • Erros que você não deve cometer no atendimento
  • Potencializando o atendimento
  • Princípios da profissão
  • Como fazer um atendimento de qualidade
  • Material Complementar


Produto / Auto ajuda e Des. humano

Sucesso profissional

Carga Horária: 30 horas

Inteligência emocional

Carga Horária: 10 horas

Etiqueta à mesa

Carga Horária: 40 horas

Etiqueta Social

Carga Horária: 40 horas

Como conhecer o cliente

Carga Horária: 30 horas

Telefonista

Carga Horária: 30 horas

Gestão em Call Center

Carga Horária: 30 horas

Gestão de conflitos

Carga Horária: 30 horas

Recepcionista

Carga Horária: 40 horas

Liderança

Carga Horária: 30 horas

Operador de caixa

Carga Horária: 30 horas
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